困Lift與使用者介面
昨晚在旺角的稻香吃火鍋，不幸地困Lift，被營救出來時還被職員罵我們亂按云云，真是莫名其妙。
右邊這幅老土到爆的圖就是那電梯的使用者介面的大概樣子。相信大家都不能不同意，這個使用者介面實在太簡單了吧。
就當是我們這群乘電梯的使用者亂按好了，細想一下，如果在一個只有有限輸入的使用者介面上亂按也會造成系統錯誤(就是困Lift了)，那麼這究竟是使用者的問題呢，還是設計者的問題？
簡單的介面，就是要易用，對象就是一群Dummy User，亦即猴子也懂得使用。試想猴子又怎麼會懂得何謂亂按呢？這好像在嬰兒玩具中放進手槍，然後責罵嬰兒胡亂選擇玩具一樣的笨。
話又說回來，我們可以常常看到電影中的政府國防機構裏，總會有一個很大的紅色按鈕，按下不外乎就是發射導彈，又或者是基地自爆之類的。好方便！我個人的感想是︰
- 十年也未必會發射一次導彈，百年也未必會自爆！這種使用率極不頻密的功能，要那麼方麼幹甚麼？
- 要發射導彈又或者是自爆，總要有一大堆複雜的設定才對，一個紅按鈕就能做到這麼神奇的功能嗎？導彈要射向哪裏？基地幾秒後自爆？如果是有額外的設定介面的話，那這個紅按鈕的作用又是甚麼呢？
- 簡單的介面就是要易用，對象通常都是比較沒那麼聰明的。難道政府高級機關入全都是白痴嗎…
- 回歸主旨，這個簡單的紅按鈕，如何群免使用者亂按的問題？(這個紅按鈕的吊詭情況跟電梯內有一個「困Lift」的按鈕一樣的詭異)如果說使用者都是一群很Advanced的用家，那麼又為了甚麼而設計一個簡單易用但又無法做設定的紅按鈕呢？
畫公仔懶得畫出腸了。每天都在設計UI的人當然會明白這簡單的道理(真的很簡單，我自己也猶豫寫不寫這篇文章)。當然，簡單易用(User-friendliness)也不一定只能做一些簡單的工作，不過，一定有取捨。另外，既然是簡單易用，那就對Robustness要有很高的要求才行，不然就只是在設計一個易用的介面去摧毁系統而已。
想要用一個紅按鈕就能精確對某地點進行定位，並完美地通過各項最後檢查，然後自行倒數發射導彈，還能夠防止任何錯誤輸入，這在現階段來說，我想還是一個痴人說夢話的夢想。
當然，我舉的例子也太極端了。
